I drift
Kompan, intern drift
Maskinerne serviceres efter de timer, de har kørt.
Hos Kompan kan man se, hvem der har værktøjet, og hvornår en maskine skal til service. Alt materiel har en QR-mærkat, der tages et foto ved udlån, og service følger de timer, maskinen faktisk har kørt.
Hvad det gav
Efter timer
service står på listen, når de loggede timer er nået
Med foto
standen dokumenteres ved udlån og aflevering
QR på alt
materiellet scannes ind og ud med mobilen
Tallene er talt i koden eller aftalt med kunden. Jeg finder ikke på dem.
Udfordringen
Værktøj og maskiner på tværs af teams, biler og lagre er svære at holde styr på. Hvem har hvad, hvornår kommer det tilbage, og i hvilken stand? Uden system ender svaret i hukommelsen hos den, der tilfældigvis var på arbejde den dag.
Samtidig skal maskiner serviceres til tiden, salgsvarer tælles op, og forbrugsvarer genbestilles, før de slipper op. Det er mange små opgaver, der hver især er lette at glemme.
Løsningen
Hvert stykke materiel får en QR-mærkat, som printes fra browseren. Ved udlån og aflevering tages et foto, og servicelisten viser, hvor mange timer der er til næste eftersyn. Påmindelser om forsinkede lån, lav beholdning og service sendes som besked og mail.
Reservationer kan ikke dobbeltbookes, fordi databasen siger nej. Service følger både kalender og loggede maskintimer, med guidede tjeklister. Appen virker på mobilen, så registreringen sker der, hvor materiellet er, ikke kun på kontoret.
Mønstret med koden kendte jeg fra spejdergruppens materiel. Alt får en QR-kode, og udlånet får en forventet retur. Fotoet, bilerne, teamene og maskintimerne er Kompans udgave.
Flowet
Åben snak
Her står, hvem der gjorde hvad. Kundens del er med, fordi den hører til historien.
Næste skridt
Fortæl, hvad der driller hos jer. Et afsnit er nok. Så siger jeg ærligt, om jeg er den rigtige.